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Mon appareil Brother n’imprime pas sur le réseau.

Modèle associé:HL‑L2340DW / HL‑L2360DN / HL‑L2365DW
Cause Action Interface
Votre logiciel de sécurité bloque l'accès de l'appareil au réseau.

Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation correcte.

Pour accorder l’accès, reportez-vous aux instructions du logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.

Câblé/sans fil
Aucune adresse IP disponible n’est attribuée à votre appareil Brother.
  • Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.

    Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et se trouvent sur le même réseau.

    Pour savoir comment vérifier l’adresse IP et le masque de sous-réseau, consultez votre administrateur réseau.

    Vous trouverez des informations supplémentaires à l’adresse http://support.brother.com.

  • (Windows®)

    Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil de réparation de la connexion réseau.

Câblé/sans fil
Le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file d'attente d'impression de votre ordinateur.
  • Si le travail d'impression qui a échoué est toujours dans la file d'attente d'impression de votre ordinateur, supprimez-le.
  • Sinon, double-cliquez sur l’icône de l’imprimante dans l’ordre suivant et annuler tous les documents :
    • (Windows® XP/Windows Server® 2003)

      Cliquez sur démarrer > Imprimantes et télécopieurs.

    • (Windows Vista®)

      Cliquez sur (Démarrer) > Panneau de configuration > Matériel et audio > Imprimantes.

    • (Windows® 7)

      Cliquez sur (Démarrer) > Périphériques et imprimantes > Imprimantes et télécopieurs. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil Brother et sélectionnez Afficher les travaux d'impression en cours.

    • (Windows® 8)

      Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel et audio, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimantes.

    • (Windows Server® 2008)

      Cliquez sur démarrer > Panneau de configuration > Imprimantes.

    • (Windows Server® 2012)

      Positionnez la souris dans le coin inférieur droit de votre bureau. Lorsque la barre de menus apparaît, cliquez sur Paramètres > Panneau de configuration. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes > Imprimante.

    • (Pour Windows Server® 2012 R2)

      Cliquez sur Panneau de configuration dans l’écran Start. Dans le groupe Matériel, cliquez sur Afficher les périphériques et imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur votre appareil Brother et sélectionnez Afficher les travaux d'impression en cours.

    • OS X v10.7.5, 10.8.x

      Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et scanners.

    • OS X v10.9.x

      Cliquez sur Préférences Système > Imprimantes et scanners.

Câblé/sans fil
Votre appareil Brother n’est pas relié au réseau sans fil.

Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.

Sans fil

Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que l’appareil Brother ne peut toujours pas imprimer, désinstallez le pilote d’imprimante puis réinstallez-le.

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