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Codes d'erreur du rapport sur le réseau local sans fil

Modèle associé:HL‑L2340DW / HL‑L2365DW
Si le rapport sur le réseau local sans fil indique un échec de la connexion, vérifiez le code d’erreur sur le rapport imprimé et reportez-vous aux instructions du tableau :

Code d'erreur

Problème et solutions recommandées

TS-01

La configuration sans fil n'est pas activée, activez la configuration sans fil.

Si un câble réseau est connecté à votre appareil, déconnectez-le et activez la configuration sans fil de votre appareil.

TS-02

Le point d'accès/routeur sans fil ne peut pas être détecté.

  1. Vérifiez les quatre points suivants :
    • Assurez-vous que le point d'accès/routeur sans fil est sous tension.
    • Déplacez votre appareil dans une zone sans obstacle ou plus proche du point d'accès/routeur sans fil.
    • Placez temporairement votre appareil à environ un mètre de distance du point d'accès sans fil lorsque vous configurez les paramètres sans fil.
    • Si votre point d'accès/routeur sans fil utilise le filtrage d'adresse MAC, vérifiez que l'adresse MAC de l'appareil Brother est autorisée dans le filtre.
  2. Si vous avez entré manuellement les informations relatives au SSID et à la sécurité (SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé de réseau), il se peut que les informations soient incorrectes.

    Vérifiez les informations relatives au SSID et à la sécurité et entrez les informations correctes comme nécessaire.

TS-04

Les méthodes d'authentification/de cryptage utilisées par le point d'accès/routeur sans fil sélectionné ne sont pas pris en charge par votre appareil.

Pour le mode Infrastructure, modifiez les méthodes d'authentification et de cryptage du point d'accès/routeur sans fil. Votre appareil prend en charge les méthodes d'authentification suivantes :

  • WPA-Personal

    TKIP ou AES

  • WPA2-Personal

    AES

  • Ouvert

    WEP ou Aucun (sans cryptage)

  • Clé partagée

    WEP

Si votre problème n'est pas résolu, il se peut que le SSID ou les paramètres réseau saisis soient incorrects. Vérifiez les paramètres du réseau sans fil.

Pour le mode Ad-Hoc, modifiez les méthodes d'authentification et de cryptage de votre ordinateur pour la configuration sans fil. Votre appareil prend uniquement en charge la méthode d'authentification Ouvert, avec cryptage WEP en option.

TS-05

Les informations de sécurité (SSID/Clé de réseau) ne sont pas correctes.

Vérifiez le SSID et la clé de réseau. Si votre routeur utilise le cryptage WEP, entrez la clé utilisée comme première clé WEP. Votre appareil Brother ne prend en charge que la première clé WEP.

TS-06

Les informations de sécurité sans fil (Méthode d'authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau) ne sont pas correctes.

Vérifiez les informations de sécurité sans fil (Méthode d'authentification/Méthode de cryptage/Clé de réseau) indiquées dans TS-04. Si votre routeur utilise le cryptage WEP, entrez la clé utilisée comme première clé WEP. Votre appareil Brother ne prend en charge que la première clé WEP.

TS-07

L'appareil ne peut pas détecter un point d'accès/routeur sans fil sur lequel WPS ou AOSS est activé.

Pour configurer les paramètres sans fil à l'aide de WPS ou AOSS, vous devez utiliser à la fois votre appareil et le point d'accès/routeur sans fil. Vérifiez que votre point d'accès/routeur sans fil prend en charge WPS ou AOSS puis réessayez.

Si vous ne savez pas comment utiliser votre point d'accès/routeur sans fil à l'aide de WPS ou AOSS, reportez-vous à la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur sans fil, ou adressez-vous au fabricant de votre point d'accès/routeur sans fil ou à votre administrateur réseau.

TS-08

Au moins deux points d'accès sans fil actifs disposant de WPS ou AOSS ont été détectés.

  • Vérifiez que la méthode WPS ou AOSS est active sur un seul point d'accès/routeur sans fil dans la portée, puis réessayez.
  • Essayez de démarrer à nouveau après quelques minutes pour éviter les interférences d'autres points d'accès.

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