Accueil > Dépistage des pannes > Problèmes de réseau > Mon appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau, même après une installation réussie.

Mon appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau, même après une installation réussie.

Modèle associé:HL‑L2340DW / HL‑L2360DN / HL‑L2365DW
Cause Action Interface
Votre logiciel de sécurité bloque l'accès de l'appareil au réseau.

Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation correcte.

Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions de votre logiciel de sécurité ou consultez son éditeur.

Câblé/sans fil
Votre appareil Brother n'a pas d'adresse IP disponible.
  • Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau.

    Vérifiez que l'adresse IP et le masque de sous-réseau de votre ordinateur et de l'appareil Brother sont corrects et se trouvent sur le même réseau.

    Pour en savoir plus sur la vérification de l'adresse IP et du masque de sous-réseau, adressez-vous à votre administrateur réseau.

    Vous trouverez des informations supplémentaires à l’adresse http://support.brother.com.

  • (Windows®)

    Vérifiez l'adresse IP et le masque de sous-réseau à l'aide de l'Outil de réparation de la connexion réseau.

Câblé/sans fil
Votre appareil Brother n'est pas connecté au réseau en utilisant des fonctions sans fil.

Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé.

Sans fil

Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que votre appareil Brother n’est toujours pas détecté sur le réseau, désinstallez le pilote d’imprimante puis réinstallez-le.

Retour au haut de la page