Accueil > Dépistage des pannes > Problèmes de réseau > Mon appareil Brother n'est pas détecté sur le réseau, même après une installation réussie.
Cause | Action | Interface |
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Votre logiciel de sécurité bloque l'accès de l'appareil au réseau. | Certains logiciels de sécurité peuvent bloquer l'accès sans afficher de boîte de dialogue d'alerte de sécurité, même après une installation correcte. Pour autoriser l'accès, reportez-vous aux instructions de votre logiciel de sécurité ou consultez son éditeur. | Câblé/sans fil |
Votre appareil Brother n'a pas d'adresse IP disponible. |
| Câblé/sans fil |
Votre appareil Brother n'est pas connecté au réseau en utilisant des fonctions sans fil. | Imprimez le rapport WLAN pour vérifier le code d'erreur sur le rapport imprimé. | Sans fil |
Si vous avez procédé à toutes les vérifications et essayé toutes les solutions ci-dessus, mais que votre appareil Brother n’est toujours pas détecté sur le réseau, désinstallez le pilote d’imprimante puis réinstallez-le.
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